¡Ayuda! ¡Mi teléfono no suena!

Si su teléfono no suena cuando intenta conectarse durante una sesión de llamadas, siga estos pasos para ayudar a localizar y resolver el problema.

Página "We're Calling"

Si se encuentra en la página "We're calling you" y su teléfono no suena, seleccione "My phone isn't ringing" para confirmar que la información es correcta.

Actualizar su número de teléfono

Si encuentra que el número de teléfono es incorrecto, seleccione la opción "Change phone number" y actualice la información a su número de teléfono correcto. Revise nuestra guía Cómo cambiar el número de teléfono de llamada para obtener más detalles sobre ese proceso.

Siguientes pasos para la solución de problemas

Si confirma que su número de teléfono es correcto, siga los pasos adicionales de solución de problemas, entre los que se incluyen asegurarse que la conexión telefónica es confiable y que el timbre está encendido.

Si los problemas persisten después de seguir estos pasos, póngase en contacto con nosotros en support@getthru.io para recibir ayuda.